マシン特化型スポーツジム

faq

よくある質問

  • 店舗設備について
  • 入会・手続きについて
  • ご利用について
  • その他
  • 定休日はありますか?

    定休日はございません。
    原則年中無休で営業しています。
    ※一部該当しない店舗もございます。

  • 個人ロッカーのレンタルはありますか?

    店舗により異なります。
    詳しくはお問い合わせください。

  • 支払い方法は何がありますか?

    銀行引き落とし、クレジットカード決済からお選び頂けます。

  • 入会手続きに必要なものは何ですか?

    1. ご本人様確認証書
    2. ご本人様名義の銀行または郵便貯金のキャッシュカード又はクレジットカード

    ※ご本人様確認証書につきましては、運転免許証、保険証、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、マイナンバーカードのいずれかとなります。(「氏名」「住所」「生年月日」のご本人確認ができる証明書)なお、未成年の方がご入会の場合には、保護者の方がお申込みとなります。その際は、保護者の方のご本人確認証書が必要となります。

  • どこで入会手続きができますか?


    各店舗でお手続き頂けます。
    クレジットカードの場合は、こちらからご入会いただけます。

  • 月の途中に入会をする場合、初月分の月会費はどうなりますか?

    5980円プランでご入会の場合、1日・11日・21日入会での日割り計算となります。

  • 未成年の入会はできますか?

    18歳以上の方は、成人の方と同様にご入会いただけます。

    16歳~18歳未満の方は、親権者の方の承諾の署名が必要です。
    ただし施設のご利用はAM5:00~PM10:00のみとなります。

    また16歳未満(中学生以上)の方は、親権者(付き添いの方)も会員になって頂き、必ず同行での利用を条件とします。
    施設のご利用はAM5:00~PM10:00のみとなります。

  • 必要な持ち物、服装は?

    上はTシャツ、下は短パンやジャージなど、基本的に動きやすい服装ならOKです。 靴は室内履きのものをご用意ください。

  • 家の近くと会社の近くの店舗、両方通うことはできますか?

    店舗間の相互利用は可能です。 ※一部、営業時間の異なる店舗がございます。予めご了承ください。 ※相互利用は、オープンして3ヶ月を要します。詳細は相互利用開通店舗一覧をご覧ください。

  • 見学・体験利用できますか?

    営業時間内のスタッフ常駐時であれば、いつでもご見学いただけます。
    ご入会の検討にあたり体験を希望される場合は、事前にご予約が必要となります。
    詳細につきましては各店舗に直接お問い合わせください。
    ※一部該当しない店舗もございます。

  • 見学は何時から何時まで可能ですか?

    店舗により異なります。
    詳しくはお問い合わせください。

  • 自動返信メールが届かない。

    お問合せフォームから送信いただきますと、お問い合わせが弊社お客様相談室に届いた旨を知らせる自動返信メールを、お客様にご入力いただきましたメールアドレス宛に送らせていただいております。 自動返信メールがお問い合わせから1時間経っても届かない場合、以下をご確認お願いいたします。

    • メールアドレスの記入間違い
    • メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
    • セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
    • ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている
    • 携帯電話のアドレスをご記入の方でドメイン指定拒否等をされている場合は、

    弊社からのメールが受信できるように「worldplus-gym.com」をあらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。