常见问题

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关于入会方法

在店铺入会

请在各店铺的工作人员接待时间内光临店铺,办理入会手续后可以直接使用设施。
※如果您打算在入会后立即使用设施,请带上室内专用鞋。
请从店铺一览中选择您附近的店铺。

网上入会

请从店铺一览中选择您附近的店铺。
可从相应店铺页面办理网上入会手续。
※首次来店时,我们将核实您的身份并登记您的会员卡,因此请在工作人员接待时间内来店。

关于入会手续

办理入会手续需要什么?

●可证明您身份的证件
请携带以下证件中的任意一种:驾照、保险证、个人编号卡(My Number Card)、护照、居民基本登记卡、外国人登录证。
●您本人名下的信用卡或银行现金卡
※如果未满18岁的顾客想要申请入会,则需由监护人进行申请。这时,需要出具监护人的身份证明。
●设施内禁止穿鞋进入。
如果您想在加入后立即进行训练,请带上室内鞋。

在哪里可以办理入会手续?

可以在您想签约的店铺办理手续。
请从店铺一览中搜索您附近的店铺。
也可以事先通过官网进行网上入会。
※如您是首次签约,我们需要核实您的身份并登记您的会员卡,因此请在工作人员接待时间内来店。

未成年人也可以入会吗?

16岁~未满18岁的顾客
需要得到监护人的同意。
只能在AM5:00~PM10:00使用。
・未满16岁的顾客
使用条件为,监护人(陪同人)也要成为会员,并必须陪同他们一起使用。
只能在AM5:00~PM10:00使用

有企业会员制度吗?

有。
有关详细信息,请查看此处并与我们联系。
https://www.worldplus-gym.com/corporatemember/

访客可以使用吗?

关于访客的使用,因店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

想了解关于月会费的内容

标准套餐:月会费8800日元(含税)
5980日元套餐:月会费6570日元(含税)等
推荐在所有店铺都可以使用的5980日元套餐!
●在所有World Plus健身房均可使用!
●免除入会金・事务手续费!
●使用信用卡结算,免除会员卡发行手续费!
●有免费月!(因店铺而异。)
●月会费6570日元(含税)!
 ※适用条件为产生会费后持续使用6个月以上。
其他套餐,因店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

付款方式有哪些?

您可以选择信用卡支付或账户转账(银行转账)。

如果月中入会,第一个月的会费是多少?

如您加入的是5980日元(含税6570日元)套餐,则按照1日、11日、21日入会来按天计费。
※标准套餐不能按天计费。

结算日、扣款日是什么时候?

每月15日结算当月会费。
※扣款日期因信用卡公司而异。
※如果15日未付款,则将于次月1日再次结算未缴纳部分。
・账户转账
扣款日期因您签约的店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

如果在扣款日来不及付款会怎么样?

根据签约店铺而异。
请向店铺咨询。
如无法取得联系,请通过以下方式与我们联系。
呼叫中心:0120-002-443(工作时间:工作日AM9:00~PM6:00)

可以更改支付方式吗?

可以更改支付方式。
联系签约店铺,会员即可通过网址链接轻松更改注册信息。
※有时可能无法通过链接更改,如遇到这种情况,需要劳烦您到店更改。
已签约会员,请参阅“会员→变更支付方式”。
如无法取得联系,请通过以下方式与我们联系。
呼叫中心:0120-002-443(工作时间:工作日AM9:00~PM6:00)

可以到店参观吗?

只要有工作人员在店,您可以随时参观。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

可以到店体验吗?

因店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

有教练吗?

因店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

可以淋浴或泡澡吗?

所有店铺都配备了可以免费使用的单间淋浴间。
间数因店铺而异。
※没有泡澡设施。

有停车场和自行车位吗?

停车场、自行车位的有无因店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

有个人专用储物柜吗?

很多店铺准备了公共储物柜。
个人专用储物柜的供应情况因店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

其他

可出借氢水服务器、日晒机、鞋子等。
可出借物品因店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

有固定休息日吗?

没有固定休息日。
原则上24小时全年无休。
※部分店铺不适用。有关详细信息,请从店铺一览中查看相应店铺。
※由于各种检查、维修、自然灾害造成的损坏等原因,可能会暂时休馆。

工作人员24小时都在吗?

不是24小时都有工作人员。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

只有工作人员在的时候才能使用设施吗?

会员可以365天24小时随时使用。
※部分店铺不适用。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

除了入会的店铺以外,还可以使用其他店铺吗?

店铺之间可以相互使用。
※根据入会套餐而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

签约月会费便宜的店铺后,可以使用月会费高的店铺吗?

原则上,通过会员费较低的套餐入会时,无法使用其他店铺。

如果想更改支付方式,该怎么办?

请向签约店铺咨询。
已填写邮箱信息的会员可以通过网址链接更改注册信息。
※有时可能无法通过链接更改,
 如遇到这种情况,需要劳烦您到店更改。
更改支付方式后的适用月份,因签约店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。
如无法取得联系,请通过以下方式与我们联系。
呼叫中心:0120-002-443(工作时间:工作日AM9:00~PM6:00)

更改支付方式的网址连接不上。

更改支付方式的链接
发行超过24小时后无效。
我们会给您重新发送链接。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。
如无法取得联系,请通过以下方式与我们联系。
呼叫中心:0120-002-443(工作时间:工作日AM9:00~PM6:00)

想停卡的时候如何办理?

请到您签约的店铺,需要您本人办理手续。
※申请停卡的条件是在籍6个月以上。
※1次申请最多可以停卡6个月。
(停卡申请截止日:每月9日 次月1日开始停卡)
办理手续时请申请重启月,届时将自动重启。
※因不可抗因素而无法来店时,请向签约店铺咨询。
【关于停卡期间的会费】
停卡费为每月1100日元(含税)。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。
如无法取得联系,请通过以下方式与我们联系。
呼叫中心:0120-002-443(工作时间:工作日AM9:00~PM6:00)

想退卡的时候如何办理?

请到您签约的店铺,需要您本人办理手续。
(退卡申请截止日:想要退卡的前一个月的15日)
※因不可抗因素而无法来店时,请向签约店铺咨询。
【关于最后一个月的会费扣除】
・信用卡支付
最后一个月的会员费将从您填写的信用卡中扣除。
 ※扣款日期因信用卡公司而异。
・账户转账
扣款日期因您签约的店铺而异。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。
如无法取得联系,请通过以下方式与我们联系。
呼叫中心:0120-002-443(工作时间:工作日AM9:00~PM6:00)

可以开发票吗?

可以开发票。
有关详细信息,请直接从店铺一览中咨询相应店铺。

如果在最短使用时间内回国,可以退卡吗?

如果您在最短使用时间内退卡,则需要支付剩余时间的每月会员费,确认您已全额缴纳后,
即可申请。

没有联系电话。

如果您没有自己的联系方式,请将他人的联系方式填写为紧急联系人。

有的月份没有使用设施。是否必须支付这些月份的月会费?

即使没有使用,只要签订了合同,每月都会产生会费。

可以用现金支付月会费吗?

只能用信用卡或账户转账支付。

入会のご案内

入会は店舗でも、Webサイトでも行えます。入会までの流れやご準備いただきたいものを詳しくご説明します。

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